1. Çevrimiçi Yedekleme Hizmeti nedir?

Çevrimiçi Yedekleme Hizmeti, bilgisayar kullanıcılarının Internet’teki güvenli ve güvenilir bir sunucuyu kullanarak, önemli verilerini rutin şekilde yedekleyip ve kurtarmalarına izin veren, Internet tabanlı bir hizmettir.

Bilgisayarınızı, iş ya da kişisel amaçlı değerli verilerinizi oluşturup kaydetmek için kullanıyorsanız, her türlü sistem çökmesi ya da insan hatası halinde, tamamının kaybını önlemek için, önemli verilerinizi bir şekilde yedeklemeniz gereklidir. Basit veri yedeklemesi, verilerinizi birden çok yere kaydederek, veriyi orijinal yerinden, çıkarılabilir bir ortama, başka bir sabit diske ya da ağdaki diğer bilgisayarların sabit disklerine kopyalayarak yapılabilir.

İşlemi kolaylaştırmak için, kullanıcılara düzenli şekilde verilerinin kopyalarını almalarına yardımcı olan, Yedekleme Yazılımı olarak bilinen özel programlar bulunur. Bazı kullanıcılar, kendi yedeklerini almak için gerekli işleri idare etmekle ilgilenmediğinden, Çevrimiçi Yedekleme Yazılımı olarak bilinen yeni bir tür yedekleme yazılımı yaratıldı. Çevrimiçi Yedekleme yazılımı, varolan Internet bağlantınız üzerinden verilerinizi güvenli şekilde aktararak, önemli dosyalarınızı Internet’teki özel, güvenli bir bölgeye rutin olarak kopyalamak için tasarlanmıştır.

Bilgisayarınızda çalışan bir Internet bağlantısına sahipseniz, önemli dosyalarınızı günlük olarak, felaketten uzak tutmak için, NesTECH’in Çevrimiçi Yedekleme Hizmetini kullanabilirsiniz. Çevrimiçi Yedekleme Hizmetimizin ücretlerine bakınız.

2. Internet bağlantım yavaş. Bu durum, Çevrimiçi Yedeklemeyi kullanmamı etkiler mi?

Bağlantı hızınıza ve yedeğinizin boyutuna göre, Internet üzerinden yapacağınız ilk yedekleme birkaç saat hatta gün sürebilir. Yedek boyutları büyük ve Internet bağlantısı yavaş olan çoğu insan, genellikle ilk yedeklemelerini hafta sonu yaparlar. İlk yedekleme tamamlandığında, sonradan gelen her yedek genelde, yavaş bir çevirmeli ağ bağlantısı üzerinden birkaç dakikada yedeklenebilecek ufak boyutlardaki verilerden meydana gelir.

Yazılımımız ayrıca iptal edilen bir yedeklemeye kaldığı yerden devam edebilir. Böylece yavaş zamanlarda yedeklemeyi başlatabilir ve yoğun zamanlarda yedeklemeyi iptal edebilirsiniz. Yedeklemeyi bir dahaki sefere başlattığınızda, tüm yedekleme bitene kadar, kaldığı yerden devam eder.

3. Hangi dosyaları seçmeliyim?

Sabit diskinizin tümünün, yedekleme sunucusunda satın aldığınız saklama alanından daha büyük olabilmesi mümkün olduğundan, yedekleme için seçtiğiniz dosyalarda seçici davranmalısınız. Genel olarak Microsoft Office (Word, Excel, vs.) gibi, satın aldığınız bir CD’den tekrardan kurabileceğiniz her türlü programı yedeklemekten kaçınmalısınız. Neden yeniden yükleyebileceğiniz “şeyler” için saklama ücreti veresiniz ki? “Belgelerim” klasörü gibi şeylere ve muhasebe, gelir vergisi, iletişim yönetimi, grafikler gibi önemli programların veri dosyalarına odaklanmaya çalışın. Çevrimiçi yedekleme yazılımınız, tüm dosya konumlarının nerede olduğunu bilmeden otomatik olarak dosya kategorilerini seçmenize olanak tanıyan, önceden belirlenmiş filtrelerle birlikte gelir. Nasıl kullanıldıklarını öğrenmek için, Filtrelerle ilgili çevrimiçi yardıma göz atın.

4. Kotamı aşarsam ne olur?

Çoğu durumda hesabınız, yedekleme sunucusundaki ödemeli kotanızı aşmanıza izin verir. Kotanızı aşarsanız, ekrana kotanızı aştığınıza ve kullanılan ek alan için ek masraf ödemeniz gerekeceğine dair bir mesaj gelir. Ek alan masraflarını belirlemek için ücret planınıza bakınız. Şu anda ödemeli saklama kotanızın üzerindeki her ek 1000 MB için aylık 25.00$ ek saklama masrafı alınır.

5. Yedekleme sunucusundan dosyalarımı nasıl silebilirim?

Çevrimiçi yedekleme sunucusunda ne kadar veri saklandığını kontrol etmek için, çevrimiçi yedekleme yazılımınız, sunucuda saklanan tüm verileri görüntülemenize ve dosyaları seçerek sunucudan kaldırmanıza izin verir. Hesabınız altında saklanan verilerinizi görüntülemek için, çevrimiçi yedekleme yazılımınızı çalıştırın ve “Restore” yazan klasör sekmesini tıklatın. Sol pencerede, masaüstü simgesine sağ tıklatın ve “Get Volume List from Server” seçeneğini seçin. Bu, hesabınıza yedeklenen her bilgisayarı gösterir. Artık sunucuda hangi verilerin saklandığını görmek için klasörleri dolaşabilirsiniz. Dosyaları silmek için, Dosya Silme modunu etkinleştirmek için Kırmızı “X” düğmesine basın. Farenizle, silmeyi istediğiniz dosya(lar)ın yanındaki boş kutucuğa tıklatarak, silmek istediğiniz her dosyayı işaretleyin. Seçilen dosyaların sunucudan silinmesi için “Delete Files Now” seçeneğine tıklatın. UYARI: Bir dosya sunucudan silindiğinde bunun geri getirilmesi mümkün değildir.

6. Hesabıma birden fazla bilgisayarı yedekleyebilir miyim?

Evet. Hesabınıza istediğiniz sayıda bilgisayarı yedeklemenize izin veririz. Sadece kullandığınız saklama alanı için ücret ödersiniz. Hesabınızın birden fazla bilgisayarı yedeklemeye izin verecek şekilde önceden ayarlanmış olması gereklidir. Hesabınıza daha fazla bilgisayar yedeklemeyle ilgili olarak herhangi bir sorunla karşılaşmanız halinde, hesabınıza ek bilgisayar talebi için teknik servisi arayın ya da support@backupnation.com adresine e-posta gönderin.

7. Çevrimiçi yedeğime ek olarak ayrıca yerel yedeğim de olmalı mı?

Bu durum size kalmıştır. Ek bir koruma seviyesi isteyen kullanıcılar, çevrimiçi yedeklerinin yanı sıra, yerel yedek de tutabilirler. Yerel yedekler, TÜM dosyalarınızı yedeklemenize olanak tanırken, çevrimiçi yedekleme, site dışından otomatik olarak önemli dosyalarınızı saklamak için mükemmel bir yoldur. Söz konusu önemli veriler ise, asla çok güvende olamazsınız. Herkesin farklı ihtiyacı olduğundan, ihtiyaçlarınızı en iyi şekilde karşılayacak olanı bulmanıza yardımcı olacak çok çeşitli yedekleme yazılımları ve hizmetleri bulursunuz.

8. Kişisel Kurtarma CD’si nedir?

Kişisel Kurtarma CD’si, sunucularımızdaki tüm verilerinizi CD(ler)e kopyalayan, bizim sunduğumuz bir hizmettir. Bu, Internet bağlantısına gerek duymadan veri arşivlerinizi CD’den geri yüklemenize olanak tanır. Verilerinizin uzun vadeli arşivlerini tutmak için ya da yavaş Internet bağlantısı olmadan, büyük miktarlardaki verilerinizi geri yüklemek için mükemmel bir yöntemdir. Kişisel Kurtarma CD’si siparişi verildiğinde, tüm hesap verilerinizi içerir. Her CD yaklaşık 650 MB veri saklar. Bu nedenle 650 MB’tan fazla yer tutan hesaplar, birden çok CD’ye ihtiyaç duyar.

9. Faturamı nasıl hesaplıyorsunuz?

Aylık Fatura Kesilen Müşteriler – Aylık olarak, ödeme planınızı, gerçek saklama alanı kullanımınızla karşılaştırırız ve o ayki masraflarınızı belirleriz. Kullanım alanı, planınızda belirtilen alanın altındaysa, ek masraf alınmaz. Kullanım alanınız, plandakinden fazla ise, aylık verilerinizi saklamak için ihtiyaç duyulan ek saklama alanına göre, ek bir masraf alınır. O ayın toplam faturasını belirlemek için her ay yeniden hesaplama yapılır.

Aylık Faturalandırma Örneği:

Plan: 2GB (sıkıştırılmış) alana kadar aylık 50$
2GB (sıkıştırılmış) sonrasındaki her GB için masraf 25$

10. Kredi kartıma kesilen hizmetler için nasıl makbuz alabilirim?

Hesabınızdan hizmet kesintisi uygulandığında size makbuzu e-posta ile göndeririz.

11. Fatura bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?

Girmek için Kullanıcı Adı ve Şifrenizi kullanabilir ve sonrasında sitedeki kredi kartı ve diğer fatura bilgilerini değiştirebilirsiniz.

12. Çevrimiçi yedekleme hizmetimi nasıl iptal edebilirim?

Hiç kimsenin çevrimiçi yedekleme hizmetini iptal ettiğini görmek istemeyiz fakat hizmetinizi iptal etmeniz gerekirse, lütfen bizi (800) 969 – 1949 numaralı telefondan arayarak, çevrimiçi yedekleme hizmetinizin iptal edilmesiyle ilgili olarak, müşteri hizmetleri temsilcimizle görüşün. Bir hesap iptal edildiğinde, veriler kalıcı olarak silinebilir. Bu nedenle, yedeklerinizin bir kopyasını isterseniz, iptal öncesinde Kişisel Kurtarma CD’sini düşünün. Hesabınızı e-posta yoluyla iptal etmek isterseniz, lütfen mesajınızı, info@backupnation.com adresine, çevrimiçi yedekleme hizmeti Kullanıcı Adı ve Şifrenizle birlikte, adres, telefon ve e-postanız dahil tüm iletişim bilgilerinizi belirterek gönderin.

13. Sunucuya bağlanma ya da yedekleme konusunda sorunlarla karşılaşırsam ne yapmalıyım?

Çalışma saatleri (09.00 – 20.00 EST) içinde, yardım için teknik destek grubumuzu arayabilirsiniz. Ayrıca bazı yararlı bilgiler için, web sitemizdeki teknik destek kısmına bakabilirsiniz.

14. Açık ve kilitli dosyaları, çevrimiçi yedekleme yazılımı ile yedekleyebilir miyim?

Çoğu yedekleme yazılımı programında, yedekleme sırasında kullanımda olan dosya ve veritabanları, başarılı şekilde yedeklenmeyebilir. Çünkü, diğer bir programın verileri değiştirmesini engellemek için kilitlidirler. Bu sorunu çözmek için, bu açık ve kilitli dosyaların başarılı şekilde yedeklendiğinden emin olmak için opsiyonel Açık Dosya Yöneticisi ile birlikte, NesTECH’in Çevrimiçi Yedeklemesi kullanılabilir.

15. FastBIT yedekleme nedir?

FastBIT yama işlemi, hızlı yedekleme hizmetimizin arkasındaki temel teknolojidir. Yama işlemi, aynı dosyanın iki farklı sürümünün karşılaştırılmasını ve dosyalar arasındaki farkların açığa çıkarılmasını içerir. İki dosyadaki farklar açığa çıkarılınca, bunlar yeni bir dosyaya kaydedilir ve Yama olarak bilinen şekilde sıkıştırılır. Yama dosyası genelde, orijinal olarak yamanın alındığı dosyadan %85 - %99.9 daha küçüktür.

FastBIT yedeklemeyi gerçekleştirmek için, yazılımın dosyaları 3 kez yedeklemesi gerekir: ilk yedekleme tam yapılır, sonraki yedekleme artan şekilde yapılır, üçüncüsü ise ilk FastBIT yedeklemesini gerçekleştirir.